شرایط و قوانین

Privacy policy یا حفظ حریم شخصی دکوریکور

بدین وسیله اطلاع رسانی می کنیم اطلاعات شخصی شما اعم از شماره تماس و آدرس و اسم و همچنین ایمیل شما جزو اطلاعات شخصی شما بوده و به هیج عنوان توسط گروه دکوریکور در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت.

چه اطلاعاتی و چگونه از مشتری دریافت می شود؟

هنگام ثبت نام درکوریکور، اطلاعات تماس مشتری نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس ( تلفن/موبایل )، آدرس پست الکترونیکی و در خواست می شود.

چه نیازی به ایمیل و سایر مشخصات مشتری داریم؟

برای مدیریت حساب مشتری و امکان برقرای ارتباط و همینطور پیگیری درخواست های آن ها برای ارائه خدمات در آینده به اطلاعاتی نظیر ایمیل و شماره تماس مشتریان نیاز است.

آیا اطلاعات شخصی مشتری با اشخاص دیگر به اشتراک گذاشته می شود؟

اطلاعات مشتری نزد مجموعه دکوریکور حرمانه بوده و به هیچ شخصیت حقیقی و حقوقی ثالثی نمایش داده نمی شود و به فروش یا اجاره نمی رسد. اطلاعات مشتری تنها در دسترسی شرکت دکوریکور به منظور ارسال کالا، ارائه خدمت و پیگیری و راهنمایی در رابطه با مشکلات ایشان خواهد بود.

مرجوعی یا تعویض

همه محصولات دکوریکور (به جز ست و سرویس ها) قابلیت مرجوعی یا تعویض تنها تا 72 ساعت پس از دریافت توسط مشتری را دارند. سرویس و ست ها به علت موارد بهداشتی قابل تعویض یا مرجوع نیستند. هزینه پیک به عهده مشتری است.

گارانتی نگین

نگین های ریز محصولات تا1 سال پس از خرید در صورا افتادن، تعمیر میگردد. هزینه پیک به عهده مشتری است.

آبکاری مجدد

در صورت تمایل به آبکاری مجدد دکوریکور وظیفه دارد مجدد کارهای مربوطه را انجام دهد، هزینه پیک و آبکاری به عهده مشتری می باشد.